Exclusif : l’incroyable inertie administrative qui a conduit à la catastrophe Louvois
On se pince pour y croire, mais les problèmes du logiciel de paiement des soldes Louvois ont bien été identifiés dès le départ ! Et rien n’a été fait pour y rémedier. Résultat : deux ans plus tard, ça ne fonctionne toujours pas et les militaires sont payés au petit bonheur la chance.
Reprenons : lors des tests du système, début 2011 - avant le basculement des personnels du Service de santé des Armées en avril - entre dix et quinze problèmes majeurs (bugs) ont été identifiés par les spécialistes. C’est notamment ce qu’à découvert le général Gérard Lapprend, directeur général des sytèmes d’information et de communication du ministère de la défense dans l’audit qui lui été demandé. Or, la résolution de ces bugs passait alors par la création de cinq ou six emplois dédiés à cette affaire. Mais, au sommet de la hierarchie du ministère de la défense, chacun s’est renvoyé la responsabilité (et l’énorme charge financière afférente...), sur le thème "ce n’est pas notre boulot"... - et ces postes n’ont pas été créés ! Evidemment les bugs n’ont pas disparu par enchantement.
On en est là ! Cette affaire Louvois est un cas d’école. Tous les dysfonctionnements de notre système administratif s’y trouvent concentrés. Et le premier d’entre eux est le plus grave de tous : on ne sait plus qui fait quoi, tant l’empilement et le chevauchement des responsabilités dominent. On croyait que les militaires, adeptes de "un homme, une mission, des moyens", y échappaient. Il faut déchanter. Et pour l’heure trouver des solutions pratiques. Parce que le mécontement règne. [...]
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